التصميم الثابت … وخطوات التعامل مع العملاء … !!

Travelstart Design Studio is officially 3 of u...
Image by *spo0ky* via Flickr

السلام عليكم ،،،

هذا الموضوع موجه إلى جميع المصممين المتخصصين بالتصميم الثابت القادمين للتصميم بقوة ولديهم طموح قوي لإنجاز تصاميم بخطة واضحة وبوقت محدد … لذا قررت أن أتحدث قليلاً عن التصميم الثابت بعد تعلمك لبرنامج التصميم ( هنالك شروحات كثيرة لتعليم التصميم بإمكانك الرجوع إليها عبر مواقع البحث مثل جوجل ) … وأيضاً سأتطرق إلى كيفية التعامل مع العملاء في التعاملات التجارية …

* نقاط عامة /

– التخصص في التصميم هو سر النجاح والإبداع لذا اجتهد قدر الإمكان للتخصص بمجال معين في التصميم ، مثلاً : أنا متخصص في التصميم الثابت المطبوع والإلكتروني ( وهو التخصص الذي يستند عليه في النقاط التالية ) .
– عندما يأتيك طلب تصميم … عليك أن تحدد هل التصميم من تخصصك أو لا ، لذا حاول اجتناب عمل تصاميم ليست من تخصصك ( كتصميم فلاشي أو متحرك أو مقطع فيلم ) .

* بعد قبولك لعمل التصميم … أنصحك بالتالي /

– الفكرة هي أساس التصميم ( فكّر قبل أن تبدأ ) .
– يفضل أن تنشأ مجلد مستقل لكل مشروع يحوي على 4 مجلدات داخلية (التصاميم كاملة ، التصاميم Flat ، الصور المستخدمة ، التصاميم الملغاة ) هذا التوزيع سوف يساعدك على إتمام عملك بالشكل الأفضل بحيث يمكن الرجوع لأي صفحة بسهولة خاصة إذا كان المشروع كبير ومتعدد الصفحات .
– أنصح أنه عندما يقرر صاحب المشروع استبدال التصميم بتصميم آخر أن تقوم بوضعه في التصاميم الملغاة دون حذفه وذلك لأنني واجهت ولأكثر من مرة أنه يتم رفض تصميم معين وبعد فترة يكون التصميم الملغى يحتوي على بعضاً من المطلوب تنفيذه.

* نقاط مهمة للبدء بالتعامل مع العميل /

1- تصميم الشعارات بشكل خاص :
أ- حاول قدر الإمكان معرفة ما هي الفكرة التي يريدها العميل وعادة العميل يكون في متاهة ولا يعلم ماذا يريد لذا يفضّل سؤاله بشكل مفصل ، وإليك مقترح من الأسئلة /
1- هل تريد الشعار عبارة عن كتابة أو رسم فني أو رمز معين أو خليط من الأفكار . ( افهم توجهات العميل في الشعار )
2- ما هي الكلمات الأساسية المستخدمة في الشعار باللغة العربية أو الانجليزية .
3- هل هنالك ألوان مقترحة للشعار ؟
4- ما هي استخدامات الشعار ( استخدام كامل في المطبوعات كالورق الرسمي والكروت الشخصية والإعلانات التجارية أو استخدام فقط بالانترنت أو بماذا سيستخدم الشعار وأين سيوضع )
هذه النقطة مهمة لأنه كونك مصمم يجب عليك معرفة هذه التفاصيل لأن الشعارات المستخدمة على المباني فقط لها بعد تفكيري يختلف عن الشعارات المستخدمة في كل شيء في كالمطبوعات واللوحات وغيرها .

ب- اجتهد قدر الإمكان لمعرفة هل هنالك منافسين معك لتصميم الشعار أو أن التصميم تنفذه لوحدك وهذا مهم لأنه عادة عند معرفة الشخص المنافس لك أو الشركة المنافسة لك تستطيع معرفة مستواك الفني وهل أنت على استطاعة لمجرات هذه المنافسة ، حتى لا يذهب جهدك دون فائدة .
ج- عندما تقرر تقديم عينات الشعار للعميل يفضّل أن لا تتجاوز عددها 3 عينات وكل عينة على صفحة مستقلة وأن تكون مبدئية ولا تأخذ حيز كبير من التفكير ودع صاحب القرار يتوجه على الفكرة التي يختارها وبعد ذلك فكّر بدقة في كيفية الوصول إلى الهدف المطلوب .
د- أجعل تصميمك للشعار نابع من أفكارك وتمسك بها قدر المستطاع ، وحاول أن لا يفرض عليك العميل توجه معين وتعديلات كبيرة لأنك عندما ترضى بهذا سيقوم العميل بالتعديل على الشعار أكثر من مره ومرتين وعشر مرات .

2- تصميم المطبوعات بشكل عام /
أ- اجعل العميل يحدد لكل الشكل والمقاس المطلوب ( فلير ، مطوية ، بروشور ، كرت ، وغيرها ) أو أعرض عليه بعض أشكال المطبوعات ليختار منها طلبه .
ب- يجب عليك أن تستلم كامل المعلومات بشكل صحيح ومعتمدة من قِبل العميل قبل البدء بالتصميم ويجب على العميل أن يعلم أنك لست مسئولاً عن الأخطاء الإملائية أو المعلوماتية وخاصة في تصميم الصفحات المتعددة – لأن التعديل سيأخذ منك وقت أكثر من التصميم نفسه .
لأنه في كثير من الأحيان تأتيك التعديلات على النص وكما تعلمون أن المصمم الذي يعمل لوحده يصعب عليه التركيز على الناحية الفنية للمادة الدعائية والناحية اللغوية معاً .
ج- استلم جميع الصور التي يريد العميل وضعها في المادة الدعائية وكذلك يجب أن يعلم العميل أنك لست مسئولاً عن دقة الصور التي استلمتها منه .
د- مراحل تصميم البروشور بشكل خاص /
1- المرحلة الأولى :عمل تصميم للبروشور يشمل الغلاف الخارجي ونموذج للصفحة الداخلية الداخلية فقط … وبإمكانك توضيح الفكرة بعمل عينة حقيقة للشكل الأساسي خاصة إذا كان هنالك قالب معين ( دايكت – قص ) للبرشور ويهمنا في هذه النقطة توفير الوقت لأنك عندما تقوم بعمل كامل البروشور قد يغير العميل المقاس المطلوب وهذا يسبب لك كثير من الإحباط لذا أجعله يرى نموذج للتصميم قبل قيامك بتصميم كامل البروشور .
2- المرحلة الثانية : عمل توزيع لجميع الصفحات بورقة خارجية حتى تفهم التصور للبروشور وكيفية النظر إليه عندما يطبع .
3- المرحلة الثالثة : البدء في تصميم الصفحات الداخلية ( artwork *) وتحديد أماكن النص والصور لجميع الصفحات .
4- المرحلة الرابعة : البحث عن الصور المطلوبة ووضعها في مجلد الصور المستخدمة .
5- المرحلة الخامسة : مرحلة الإنتاج والتنفيذ النهائي للبروشور .

– بخصوص جزئية المبالغ المالية يختلف إبداع كل شخص عن الآخر لذا يستطيع كل شخص تقييم نفسه … وطرق تقييم التصميم تحتاج إلى موضوع آخر … نتركه لاحقاً بمشيئة الله

ملاحظة / لكل شخص طريقة تختلف عن الآخر والنقاط السابقة ذكرها حسب وجهة نظري الشخصية وما أراه مناسباً … وبإمكان أي مصمم إضافة ما يراه مناسباً حول هذا الموضوع لنتناقش معاً … وهذا من دواعي سروري لتتم الفائدة لنا وللجميع

تقبلوا كل تقديري … مع العلم أن الموضوع سبق أن وضعته في منتدى w-enter

أخوكم مقرن

Share

27 thoughts on “التصميم الثابت … وخطوات التعامل مع العملاء … !!

  1. انا مهندس ديكور صممت احدث جداريات لشاشات البلازما
    جداريات جمالية ونفعية لها مميزات عده منها انها سهلة الفك والتركيب خفيفة الوزن على الجدار سهلة التنظيف بارزة تعطي فخامة للمكان
    يمكن تلوينها بألوان ديكورات الغرفة فيها تصميمات بها إضاءة ومرايات وارفف ومزهرية ولوحات فنية ومجسمة
    للتواصل معنا شاهد الجداريات على صفحتي بالفيس بوك صفحة احدث جداريات لشاشات البلازما يمكنا ارسال الجدارية لأي مكان في المملكة وفي جميع انحاء العالم

  2. انا خريجة معهد تصميم عندي القدرة على التصميم على الفوتوشوب والاستريتر
    لكن لا يسعني الا ان اشكركم لان كان ينقصني الكثير الذي وجدته في هذا المقال الرائع
    شكرا لكم

  3. ماشاء الله موضوع جميل و مفيد
    هذه الظروف نمر بها يومياً و لقد تعلمنا من اخطائنا بها

  4. وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

    مقال رائع فعلا .. وقد ذكرت فيه نقاط مهمة ..

    أنا أتمنى أن أصبح يوماً مصممة مواقع وجرافيك ..
    ولله الحمد أملك الموهبة ..لكنني وبالتأكيد لم أصل لما أصبو إليه..
    أستخدم برنامج الفوتوشوب وملمة به ..
    بدأت أأتدرب على برنامج الاليستريتور وأتعلمه ..من خلال دروس على الانترنت ..
    وبعد ذلك ..أخطط لأتعلم برنامج الانديزاين بنفسي..إن شاء الله ..
    أتمنى أن أتقن هذه الثلاث برامج …
    لكن المشكلة أنني كثيرا ما أصاب بالاحباط ..والاحساس بعدم جدوى ما أفعل ..
    خاصة عند رؤية التصاميم الرائعة ..
    أتمنى فعلا أن أجد يوما من يثق بي ويعطيني فرصة للتدريب ..لكن للأسف ..
    الكل يريد أصحاب الخبرة ولا وقت لديهم للمبتدئين ..
    والتصاميم الدعائية الموجهه للطباعة تحتاج لمعرفة الكثير من الأمور .. التي يصعب علي الالمام بها ..
    مدونة رائعة .. أضفتها للمفضلة … سأداوم ان شاء الله على زيارتها والاطلاع على آخر مواضيعها
    بالتوفيق

  5. مرحبا أخي أشرف حقيقة هذا الموضوع ليس مخصص للبحث عن أعمال وظيفية ولكنني قمت بإضافتك على الماسنجر ليتم التواصل معك بهذا الخصوص

    ونظراً لكثرة طلبات المصممين للبحث عن الوظائف المناسبة سأقوم غداً بعمل تدوينة جديدة يكون فيها طلبات العمل الوظيفي

    وشكراً لك

  6. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    أخواني الكرام00أخي العزيز مقرن كيفكم شوأخباركم
    أنا مصمم سوري حديث العهد ولم يحالفني الحظ في العثور على عمل بهذا المجال الرائع والمبدع بسبب عائق الخبرةالتي أفتقدهاوأطمح بالعمل في الخليج فما هو الحل أفيدوني أرجوكم وهذه ملخص لسيرتي الذاتية
    حاصل على دبلوم في التصميم الاعلاني الثابت ومهارات الاخراج الفني للصحف والمجلات من مركز New Horizons العالمي
    Adobe Photoshop Cs3
    Adobe Illustrator Cs3
    Adobe InDesign Cs3
    e-mail: khattab-8@hotmail.com
    mob: 00963-932586807

  7. اخوي سالم تشرفت بزيارتك للمدونة

    وسأزودك بالمعلومات اللازمة لذلك وأغلب الدورات التي ستخدمك متواجده في مدينة دبي للإعلام بقرية المعرفة ( نولج فيلج )

    أتمنى إرسال بريدك الإلكتروني ومعلوماتك الشخصية لأتواصل معك إلى info@meggren.net وسأتمكنك من مساندتك والوقوف معك بكل الأحوال

    تقبل كل تقديري

    وشرفني زيارتك

  8. السلام عليكم ورحمه الله وبركاتة
    في الحقيقة استوقفني هذا الموقع لطرح سؤال لعلي احصل علي الشخص المتخصص الذي يستطيع ان يمدني بالمعرفة .. لقد فكرت في فتح شركة دعاية واعلان وبدأت بالخطوات الاولي اللتي هي تسجيل الاسم التجاري وعندها توقفت لاني في حاجة الي أهم عنصر في السير نحو بناء الشركة والذي هو المعرفة أو المؤهلات الضرورية لاتمكن من ادارة هذا النوع من النشاط.
    لقد طرحت علي نفسي هذا السؤال: ماهي المؤهلات العلمية اللتي احتاجها واين اجدها؟ واقصد هنا ماهي الدورات والتخصصات التدريبية وتسلسل انجازها او حضورها لرفع مستواي العلمي في هذا النشاط بالذات وماهي الجهات التي تقدمها وفي اي بلد توجد.
    أرجو من الاخوة الكرام توضيح جميع النقاط ذات الاهتمام في موضوعي مع ذكر اسم الدورات ومستواها وعناوينها مثال الاسم والهاتف والموقع في الانترنت لأتمكن من الاطلاع والتواصل مع هذة العناوين.
    وفي نهاية رسالتي اشكر الجميع وخاصة صاحب المدونة علي أهتمامة في ادارة هذة المدونة مع تمنياتي لة وللجميع بالتوفيق والنجاح

    تحياتي
    اخوكم سالم من الامارات العربية المتحدة

  9. مقالة أكثر من رائعة استفدت منها كثيرا ،، و اتوقع اني سأستفيد منها مستقبلا ايضا عندما اتعمق في مجال التصميم

    شكرا لك

  10. اهلا وسهلا أستاذة هيفاء

    بخصوص المواضيع المفيدة بالأنترنت ذكرت في تعليق سابق لي في هذه المقالة هذا النص /

    – متابعة آخر التصاميم ويمكنك ذلك عبر هذه الروابط
    أ – مقالة أفضل 50 مدونة متخصصة في التصميم تفيدك في متابعة ما قام بعمله نخبة المصممين المطروحة اسمائهم http://www.meggren.net/wordpress/?p=38 وخاصة المصمم ديفيد دراي المتخصص في تصميم الشعارات عبر موقعه http://www.davidairey.com/
    ب- زيارة موقع http://www.deviantart.com والإطلاع على التصاميم الجديدة
    ج- الزيارة باستمرار لكبرى مواقع الشركات الدعائية والتي تطرح تصاميمها بشكل دوري في مواقعها وبإمكانك الاستفادة من هذا المقال الخاص بوكالات التسويق والدعاية والإعلان العالمية في المملكة http://www.meggren.net/wordpress/?p=31

    وكذلك هنالك مواقع تقدم معلومات للمصممين ومسابقات بشكل دوري ومنها
    http://www.design21sdn.com/

    وبخصوص موضوع الدورات في الحقيقة انا من متابعين موقع في غاية الروعة في هذا الشأن وهو
    http://www.sessions.edu

    وشكراً
    تقبلي كل تقديري

  11. عليكم السلام والرحمة

    فعلا مقال رائع
    وأثرت نقاط مهمة ..

    من خلال خبرتك أخ مقرن
    حابة أستفسر ..

    تعلمت التصميم من الأنترنت .. وأدرس الان برمجة حاسب
    ليكون تخصص مكمل كوني مصممة ..وهذا يخدم في الـ web design

    لكني أميل بشكل كبير للتصميم الأعلاني
    فماهي التخصصات أو الدورات أو حتى مواضيع بالانترنت
    الي تنصحني أتابعها وأخذها .. لأكون محترفة عوضاً عن هاوية!

    لك كل الشكر والتقدير .. والمتابعة

  12. الأخ مقرن
    طبعا أنا أؤيد بشدة أن تفتح هذا الموضوع ،
    أتمنى أن تطرق فيه لكل ما يخص تسويق المصمم لنفسه ..
    و أنا متأكد أن كل الإخوة يؤيدون ذلك ، لأن هذه المشكلة أصبحت عويصة جدا و تقف دائما في طريقنا ..
    ستتوالى زياراتي حتى أجد هذا الموضوع بإذن الله تعالى ..
    و ستجدني في تدوينات أخرى بإذن الله .
    إلى ذلك الحين تقبل مني فائق الشكر و التقدير .

  13. وعليكم السلام

    هلا وسهلا أخوي سليم

    بخصوص إنعدام الدعاية وكيف إنك تحصل على الطلبات التي تناسبك بإمكانك قراءة التعليق قبل الأخير الذي كتبته أنا بتاريخ ١٤ ديسمبر ٢٠٠٩

    وإذا كنت تريد النقاش حول طرح معين فأريد منك بالضبط تحديد المشكلة حتى أستطيع انا والزوار الكرام إيجاد الحلول التي تناسبك ؟
    تفصيل للعنوان الذي كتبته ( إنعدام الدعاية )

    قد تكون المشاكل بشكل مفصل كالتالي /
    – العملاء المتواجدين يريدون دفع مبالغ قليلة مقابل التصميم .
    – العملاء لا يعرفون بالضبط ماذا يردون من التصميم لذا يصبح المصمم تائها .
    – التواصل الذي يقوم به المصمم مع العميل غير جيد لدرجة أنه يفقد السيطرة على العملاء .

    اتشرف بتعليقك وانا أقترح أن نفتتح موضوع جديداً حول طريقة تسويق المصمم نفسه لدى الشركات والعملاء الأفراد … هل تؤيد هذا العنوان استاذ سليم … حتى اتكلم عنه ؟

    تقبل كل تقديري

  14. السلام عليكم ورحمة الله و بركاته
    أخي ، أحييك على الموضوع القيم
    بصراحة ،ليس لي أي تعليق على هذا الموضوع لأنه متكامل ماشاء الله
    لكن أرجو منك أن تنفعني في مشكلة أعاني منها جداا
    و هو أنني أعاني من إنعدام الدعاية ، يعني لا يمكنني أن أحصل على أي شغل رغم أنني قادر على التنفيذ بسبب أنني غير معروف تماما في الميدان .
    فلو سمحت ماذا أفعل حتى أشتهر نوعا ما ، و أحصل على طلبات ..
    أتمنى أن تكون قد فهمت قصدي .
    لي عودة كل دقائق حتى أرى الإجابة باذن الله .
    كل الود : أخوك سليم

  15. أخ محمد بدوي أشكرك على المشاركة القيّمة

    وفعلاً الموضوع إلي كتبته عن كيف تضع سعراً لبرنامجك أو تصميمك أو عملك موضوع مفيد جداً وأتمنى لجميع الزوار الإستفادة منه

    واشكرك على تعليقك في مدونة مقرن

    ———————

    Gaanaah

    تشرفت بتواجدك ويسعدني تقبل إي تعليقات حتى نفيد الزوار قدر الإمكان

    مقرن

  16. الله يعطيك العافية

    أما بخصوص هذه النقطة

    – بخصوص جزئية المبالغ المالية يختلف إبداع كل شخص عن الآخر لذا يستطيع كل شخص تقييم نفسه … وطرق تقييم التصميم تحتاج إلى موضوع آخر … نتركه لاحقاً بمشيئة الله

    فلقد قمت بكتابة موضوع سابقا يعنوان (كيف تضع سعرا لبرنامجك او تصميمك او عملك) على هذا الرابط قد يفيد الجميع لوضع الاسعار

    http://www.badwi.com/Default.asp?ID=23

    بالتوفيق

  17. تشرفت بتواجدك مجرد أماني

    وأحببت إضافة نقاط حول الموضوع الذي تطرقت إليه وهو الإطلاع على الجديد في عالم التصميم وطريقة توسيع الإدارك الفكري في التوسع لإنتاج أفكار جديدة، وذلك يكون عبر النقاط التالية /

    1- متابعة آخر التصاميم ويمكنك ذلك عبر هذه الروابط
    أ – مقالة أفضل 50 مدونة متخصصة في التصميم تفيدك في متابعة ما قام بعمله نخبة المصممين المطروحة اسمائهم http://www.meggren.net/wordpress/?p=38 وخاصة المصمم ديفيد دراي المتخصص في تصميم الشعارات عبر موقعه http://www.davidairey.com/
    ب- زيارة موقع http://www.deviantart.com والإطلاع على التصاميم الجديدة
    ج- الزيارة باستمرار لكبرى مواقع الشركات الدعائية والتي تطرح تصاميمها بشكل دوري في مواقعها وبإمكانك الاستفادة من هذا المقال الخاص بوكالات التسويق والدعاية والإعلان العالمية في المملكة http://www.meggren.net/wordpress/?p=31

    2- طرح تصاميمك الفنية على مصممين آخرين حتى تعرف ما هي سلبيات وإجابيات أعمالك .

    3- قراءة كتب خاصة في تطوير الفكر ( السايكلوجي ) وذلك حتى يمكنك أستيعاب التفكير في إنتاج أفكار جديدة .

    4- حاول قدر الإمكان الاحتكاك بأشخاص مفكرين ويعيشون الخيال الذي تطمح الوصول إليه لإننا بدون خيال فكري لا نستطيع أن نجسّد الأفكار التي في عقولنا كحقيقة ملموسة .

    5- الإطلاع على التصاميم المطبوعة لكبرى الشركات في جميع المجالات بحيث يمكنك دراسة فكرة التصميم وماهي الفكرة المنشودة من التصميم وكيف قام المصمم بعمل هذا التصميم وكذلك أيضاً معرفة الورق المطبوع عليه التصميم والمطبعة التي قامت بطباعة هذا التصميم لأننا كمصممين يحب أن يكون لدينا معرفة في النواحي الثلاثة المهمة وهي ( التصميم نفسه – الورق الذي سنطبع عليه التصميم – المطبعة التي تطبع التصميم ) فأي خلل في المراحل الثلاث السابقة يؤدي إلى نقص في جودة العمل بشكله النهائي .

    أتمنى إن تكون الإضافة مفيدة لي وللجميع

    اخوكم مقرن

  18. شكرا أخ مقرن وجُزيت خيرا .. استفدت جـــــــدا
    سبق أن (تورطت) في تصميم شعار … تعبت جدا لأنها كانت المرة الأولى…
    واستفدت جدا من ملاحظاتك .. أضف إلى أنه يجب أن يطلع المصمم على شعارات أخرى من خلال الانترنت هذا الأمر (الاطلاع) يوسع مدى التفكير (ولا أقصد النسخ) بل توليد أفكار جديدة حتى تعلم أين وصل العالم بالتمام وتبدأ من حيث انتهى ..

  19. يعطيك العافية أخوي عبدالملك على اهتمامك بهذا المقال ونشره في مدونتك الشخصية

    أخوي ألق تشرفت بزيارتك واتمنى أن الموضوع أفادك وأفاد الزوار

    ولأي استفسار او وجهة نظر أو إضافة أرحب بالمشاركة

    وكل عام وانتم بخير

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *